משלוחים

 שליח עד הבית- בעלות של 35 ₪ יגיע לביתך תוך 7 ימי עסקים מעת הרכישה.

 איסוף עצמי- יהיה מוכן תוך 1-7 ימי עסקים, הודעת וואצפ תשלח כאשר ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף

קיימות 2 אופציות לאיסוף עצמי-

1.איסוף מהחנות בכתובת: אדמו”ר האמצעי 2,כפר חב”ד, בשעות פעילות החנות בלבד, יש להתעדכן בוואצפ החנות לגבי שעות הפעילות.

2. איסוף עצמי מהכתובת אמרי בינה 1 כפר חב”ד- ניתן לאסוף בכל שעות היממה-מיקום מדויק ישלח בוואצפ.

אחריות על חבילות באיסוף עצמי תקפה לשבוע מיום קבלת ההודעה על איסוף החבילה.

מדיניות החזרות והחלפות על הפריטים תחל מיום למחרת קבלת ההודעה על איסוף החבילה.

החלפות

החלפת פריט תתאפשר עד 14 יום מקבלת המוצר.

במידה ותרצי להחליף פריט צרי איתנו קשר, עליך יהיה לשלם על משלוח 45 ש”ח והשליח יביא לך את ההחלפה ויאסוף ממך את הפריט אותו תרצי להחזיר.

בנוסף ניתן כמובן להגיע לחנות בשעות הפתיחה ולהחליף.

החזרות

החזר כספי יינתן על פריט שיוחזר או ישלח אלינו עד 2 ימי עסקים מיום קבלת המוצר.( באיסוף עצמי מיום קבלת ההודעה). 

החזרת מוצר תתאפשר בדרכים הבאות:
– צרי עמנו קשר ואנו נשלח שליח בעלות של 35 ש”ח לאסוף את הפריטים.

– אפשרות נוספת להחזרה היא הגעה לחנות בכתובת אדמו”ר האמצעי 2 כפר חב”ד בין השעות 10:00-15:00 (מומלץ להתעדכן בוואצפ החנות על שעות הפעילות המדויקות)

 חשוב לציין שכאשר מדובר בתשלום באשראי ההחזר יבוצע בניכוי של 5% מסכום הפריטים שהוחזרו,

בנוסף במידה והיית זכאית למשלוח חינם ברכישה מעל 450 ש”ח ובחרת להחזיר את הפריטים ולבקש החזר כספי, אם סכום הפריטים שנותרו אצלך יהיה פחות מ-450 ש”ח ינוכה מההחזר גם עלות המשלוח.

החזרה באמצעות שליח יכולה להתארך עד לכחודש, כאשר הפריטים יגיעו אלינו אנו ניצור איתך קשר.

מוצרים במבצעי סייל ניתן להחליפם עד 5 ימים מקבלת המוצר תמורת פריט אחר או זיכוי בחנות, אך לא ניתן לקבל החזר כספי.

במבצעי Black friday-אין החזרות והחלפות על שמלות ב99 ש”ח

שימי לב, פריטים יתקבלו חזרה כשהם במצב חדש לחלוטין באריזתם המקורית ועם תווית. מוצר או אריזה מלוכלך/ מקומט לא יתקבל חזרה.

• אין החזרות והחלפות על כל השמנים, צמחים, משחות ומוצרי היגיינה.
• ישנה אחריות על מוצר פגום והוא יוחלף מידית במידה ולא נעשה בו שימוש.
• ברכישת Gift Card לא ינתן החזר כספי.